子供の急病でもキャンセル料が全額免除！ベッセルホテルズが家族旅行の不安を解消

全国でホテル事業を展開する「ベッセルホテルズ」が、2026年9月8日（火）より、子供の体調不良を理由に旅行をキャンセルする際のキャンセル料を全額免除する取り組みを、全36ホテルを対象にトライアルとして開始しました。

小さな子供連れの旅行につきまとう「急なキャンセルどうしよう」という不安を解消する、子育て家族にうれしいサービスです！

0〜6歳の急病なら、家族全員分のキャンセル料を免除

対象は、宿泊予定時点で0歳〜6歳の子供です。旅行当日の朝に子供が熱を出してしまった場合でも、その子供が泊まる予定だった部屋だけでなく、同行する家族全員分のキャンセル料が免除されます。

これまでキャンセル料の負担を心配して予約をためらっていた家族も、安心して旅行を計画できるようになりますね。

対象となる予約は、電話またはベッセルホテルズ公式サイトからの予約に限られます。

添い寝無料や朝食無料など、既存のキッズサポートも充実

5歳以下のお子様は朝食も無料

おむつ・おしりふきを無料提供するベビー用品サービス

18歳以下の子供は添い寝無料、5歳以下の添い寝利用の子供は朝食も無料です（ベッセルイン滋賀守山駅前のみ、5歳以下の添い寝利用の子供も大人料金）。

おむつやおしりふきなどのベビー用品の無料提供、ベビーベッドやベビーカーの無料貸出のほか、0歳〜6歳の子供がおねしょをした場合のクリーニング費用や、館内の備品を誤って壊してしまった際の修理費用も免除されます。

小さな子供連れでも気をつかいすぎずに泊まれる環境が整っています。

スカイマークの取り組みに共感して導入

今回の取り組みは、スカイマーク株式会社が2026年5月20日より実施している「0歳〜6歳のお子様の急病によるキャンセル料無料トライアル」に共感したことがきっかけです。

トライアル期間中の利用実績や利用者の意見をもとに、2027年1月頃を目途に本格導入が検討される予定です。

子供の急病が心配で家族旅行の計画に二の足を踏んでいたご家庭も、ベッセルホテルズへのおでかけを検討してみてはいかがでしょうか。